Crash Report Tool

The Crash Report Tool starts automatically after a program crash occurs.

The Crash Report Tool gathers necessary information that can help the program developers to improve the code, so that in later versions this error can possibly be avoided. Please help us to improve the software and send the generated crash report.

Starting the Crash Report Tool

With most program crashes the Crash Report Tool will start automatically.

Sending the Crash Report

Active la casilla si quiere reiniciar LibreOffice en el modo a prueba de errores. Después, pulse en el botón Enviar informe.

If a crash report is sent successfully, then a dialog box will provide a URL for the report. To see the report, copy the URL and paste into a webbrowser.

tip

You will not get an answer to your crash report. If you need support, please visit Community Assistance for an overview of different possibilities.


¿Qué datos se envían?

El informe del cierre inesperado contiene información sobre el tipo de error que causó el cese de funcionamiento y el contenido de la memoria del proceso al momento del bloqueo. Dicha memoria incluye: una lista de bibliotecas cargadas y sus números de versión, y una lista de los subprocesos actuales y sus memorias de pila y estados de registro de procesador. El seguimiento de memoria se recopila de forma local con herramientas del sistema estándares: dbghelp.dll en sistemas Windows; clone(), ptrace() y la carpeta /proc en sistemas Linux; y la herramienta de informes de fallos de Apple en sistemas Mac.

Information is also sent about the LibreOffice version, the operating system name and version, and the computing hardware (CPU type and features; total RAM memory size; graphics device and driver).

El informe de cierre inesperado es anónimo. No se envía ningún dato identificatorio ni ningún contenido de sus documentos. Los datos del informe se envían como una petición POST HTTP de varias partes.

¡Necesitamos su ayuda!